سطح رعایت حقوق مصرف‌کنندگان ارتقا می‌یابد

به گزارش ایسنا، مجید ارغنده پور در چهارمین همایش استانی تجلیل از واحدهای برتر حامی حقوق مصرف کنندگان گفت: از اینکه در بین تولیدکنندگانی هستم که  احترام به حق مصرف کنندگان از همگان پیشی گرفتند، خوشحالم.

وی افزود: حق مصرف کننده حق الناس است و به لحاظ فرهنگی و طبیعی این حق مورد اعتماد ما است.

مدیر کل دفتر نظارت بر تشکل‌ها و هماهنگی امور استان‌های سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان با اشاره به اتفاقات تولید و صنعت در تاریخ تصریح کرد: وقتی به تاریخ بنگریم تبادل اقتصادی، تولید و تجارت و روابط میان هر دو به تدریج دچار تغییرات و پیشرفت‌هایی شد و واحدهای تولید در جهان در سده‌های گذشته به تولید انبوه روی آوردند و مصرف کننده نیز با تولید متنوع مواجه شد، با گذشت سالیان دراز تاریخ وارد سده جدید شد و تولیدات ناب مطرح شده که دارای مشخصات از نظر کیفیت ویژه هستند.

ارغنده پور اظهار کرد: جهانی شدن تجارت سبب شد واحدهای تولیدی مسئولیت پذیر و باکیفیت شوند و  وقتی تجارت به فراتر از مرزها رفت از این پس مشتری سرور میدان داد و ستد می‌شود؛ در نظام چابک مشتری با تولیدات متنوع مواجه می شود که به سلیقه مشتری ساخته می شود.

وی افزود: هر گاه تولید بتواند مسئولیت‌پذیری و رعایت حق مشتری را با افزایش کیفیت حفظ کند موفق خواهد شد، در غیر این صورت ناکارامد می‌شود، همیشه شاهد بودیم که برخی از تولیدکنندگان که این دو مهم را رعایت می‌کردند در شرایط جنگ، حوادث غیر مترقبه، تحریم و... موفق بودند.

مدیر کل دفتر نظارت بر تشکل ها و هماهنگی امور استانهای سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان گفت: برخی از تولیدات در کشور ما مصرف کنندگان را اقناع نمی‌کند و باید صنایع نیازهای مشتریان در نظر بگیرند و به ویژه ایران خودرو باید توجه ویژه به این مهم داشته باشد.

وی افزود: در سال ۱۳۹۴ همایش ملی روز ملی حمایت از مصرف کنندگان برگزار شده و امروز که همه تولیدکنندگان به صورت داوطلبانه خود را در معرض آزمون قرار دادند حضور واحدها ۱۹ برابر شده و برگزیدگان تا ۱۶ برابر افزایش یافته است و این نشان می دهد سطح رعایت حقوق مصرف کنندگان در حال ارتقا است.

ارغنده پور با بیان اینکه باید مصرف کنندگان ایرانی به تولیدات ایرانی اعتماد پیدا کنند، عنوان کرد: استان مازندران یکی از پیشتازان در عرصه نهادینه کردن فرهنگی رعایت حقوق مصرف کنندگان است.

انتهای پیام